POLÍTICAS DE HOSPEDAGEM

1. CHECK IN  a partir de 13h – CHECK OUT até 11h;

1.1 Permitida a entrada no hotel sem custo adicional, até 01h antes do horário de CHECK IN, sendo que a suíte estará disponível a partir do horário contratado de 13h;

2. Opção de contratação extra, com cobrança a parte: 

antecipação de check-in ou prorrogação de check out.

Consulte direto no site, ou na central de reservas.

3.  Por segurança, em caso de atraso de 2h ou  mais, após o horário contratado de Check-in, pedimos que entre em contato com nossa Central de Reservas, para informar sobre o ocorrido;

4.  Refeições inclusas: Café da manhã das 8h às 10h; almoço das 12h30 às 14h30; café da tarde das 16h às 17h;  jantar das 19h30 às 20h300. 

Aos finais de semana, petiscos mineiros, de  11h00 até 12h00.

No pacote padrão das 13h às 11h, iniciará com almoço na data do Check in, e finalizará com o café da manhã da data do Check out.

5. Bebidas inclusas: ÁGUA sem gás e REFRIGERANTE nos horários dos almoços e jantares, na área do restaurante. (2 opções de  refrigerantes por dia, definidos pelo hotel). "Solicite as bebidas da  casa, nos almoços e jantares. Servidas em copo da casa.

6. Não incluso: Demais  bebidas não citadas acima, picolés, petiscos extras de cardápio, iscas e equipamentos de  pesca esportiva. 

7. Nas áreas comuns, permitido apenas o consumo de bebidas comercializadas pelo hotel; ou se não comercializadas pelo hotel, apenas em latas (fora da área do restaurante). 

Não permitido o uso de cooler que não seja do hotel. 

Emprestamos cooler para uso na área da lagoa, apenas para hóspedes que consumirem exclusivamente as bebidas do hotel.

8. Aceitamos fumantes, fora das suítes e do restaurante.

9.  Aceitamos pet de pequeno porte para hospedagem. Limite de 1 pet por suíte. 

Leia tosas as regras aqui https://pousadaquatroestacoes.com/pet-friendly 

Regras para trazer mais de 01 pet, ou pets maiores, sobre determinadas raças não aceitas, responsabilidades do dono, valores extras, etc.

10. Todos os hóspedes deverão respeitar a LEI DO SILÊNCIO.

A partir de 22h, não serão permitidos ruídos que incomodem outras pessoas, próximo da área  das suítes;

11. Verifique limite de crianças isentas e idade de  crianças liberadas para cortesia na data contratada. Quaisquer ofertas de crianças isentas, são na mesma cama dos pais, ou mediante  disponibilidade de cama extra ou colchão extra. Não garantimos camas para crianças isentas.

12. É de suma importância o conhecimento das REGRAS REFERENTE À PESCA ESPORTIVA, que estão disponíveis em nosso site em https://pousadaquatroestacoes.com/pesca-esportiva

13. FORMAS DE PAGAMENTO HOSPEDAGEM

• 50% antecipado via depósito bancário /PIX ou Cartão de crédito. Restante do Valor fixo no CHECK IN. 
• 100% via cartão de crédito antecipado, parcelado de acordo com valor mínimo de cada parcela. Parcelamos em até 10x sem juros, sendo a parcela mínima de R$ 400,00. 
• Eventuais consumos extras no CHECK OUT em dinheiro, PIX ou cartão.
• Tudo o que for parcelado, deverá ser pago no ato da reserva. Não parcelamos no local.

CARTÕES ACEITOS: VISA, MASTERCARD OU ELO.

Não aceitamos outras bandeiras.

14. FORMAS DE PAGAMENTO DAY USE

• Compra antecipada com desconto até 01 dia antes ou enquanto houver disponibilidade: pagamento integral antecipado via pix ou cartão no ato da compra.
• Compra no dia do DAY USE: Tarifa balcão, com pagamento integral no local em dinheiro, PIX ou cartão.

CARTÕES ACEITOS: VISA, MASTERCARD OU ELO.

Não aceitamos outras bandeiras.

15. CANCELAMENTO DE RESERVA

15.1   Cancelamentos de reserva de hospedagem, que sejam solicitados FALTANDO MAIS DE 72H para a data do CHECK IN, terão os valores pagos, convertidos em créditos para hospedagem futura, podendo ser utilizado em até 12 meses, a partir da data do cancelamento. Lembrando que o crédito é em Reais R$, e os valores futuros poderão variar de acordo com a data de interesse da nova reserva. 

Nova data de interesse mediante disponibilidade de vagas. 

Reservas deverão ser canceladas no prazo supracitado, através do WhatsApp para 31 99453-3004.

15.2   Cancelamentos de reserva de hospedagem, que sejam solicitados FALTANDO MENOS DE 72H para a data do CHECK IN, terão os valores pagos, retidos como multa de cancelamento.

Em caso de solicitação de cancelamento, com menos de 72h para a data do check, caso o hóspede já tenha pago 100% do valor da reserva, o hotel devolverá 50% do valor.

15.3  CANCELAMENTOS DE COMPRA ANTECIPADA DE DAY USE, deverão ser efetuados em até 24h antes do CHECK IN, para que os valores pagos sejam convertidos em créditos para data futura, podendo ser utilizados em até 12 meses, a partir da data de cancelamento.

Nova data de interesse mediante disponibilidade de vagas. 

Reservas deverão ser canceladas no prazo supracitado, através do WhatsApp para 31 99453-3004.

15.4  CANCELAMENTOS DE COMPRA ANTECIPADA DE DAY USE, efetuados em cima da hora, com menos de 24h do CHECK IN, serão perdidos, uma vez que o hotel se programou para receber o hóspede, e a vaga já foi reservada para ele.

15.5   Em caso de NO-SHOW, 100% do valor pago será perdido, tanto para Hospedagem quanto para Day Use.

16.  A Lei nº 8.069/1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente) proíbe a hospedagem de menores de dezoito anos em hotel, salvo se autorizado pelos pais ou responsável. 

 - Para mais INFORMAÇÕES E DÚVIDAS, clique em nosso site http://www.pousadaquatroestacoes.com 

ou ligue para nossa Central de Reservas no 

(31) 9 9453-3004 (Telefone e WhatsApp).

LEIA MAIS AQUI E EXPLORE O QUATRO ESTAÇÕES

SOLICITE O MAPA PARA CHEGAR VIA WHATSAPP: 31 99453-3004